L'hébergement mutualisé à trois euros par mois existe, il fonctionne, et pour certains sites il suffit très bien. La question n'est donc pas « lequel est le meilleur », mais « qu'est-ce que je paie, et qu'est-ce qui se passe le jour où ça casse ».
Ce que vous payez chez un géant
Vous louez une part d'un serveur partagé avec des centaines d'autres sites. C'est peu cher parce que c'est industriel : personne ne regarde votre site en particulier. Les sauvegardes existent souvent, la restauration est parfois payante, et le support répond par formulaire avec un délai.
Le voisinage compte aussi : sur un serveur mutualisé, un site voisin qui consomme tout ralentit le vôtre, sans que vous puissiez agir.
Ce que vous payez chez un développeur qui héberge
- Un conteneur dédié : ce qui tourne à côté ne peut ni vous ralentir ni vous casser
- Quelqu'un qui connaît votre code, parce qu'il l'a écrit
- Des mises à jour appliquées et testées, pas juste disponibles
- Une supervision qui prévient avant vos clients
- Du temps de modification inclus : un texte à changer ne devient pas un devis
Le vrai critère : qui répond le dimanche
La différence se voit le jour de la panne. D'un côté un ticket dans une file d'attente, sans interlocuteur, avec un support qui vous répondra que le problème vient de votre site et non de leur infrastructure. De l'autre, quelqu'un qui a le code, les sauvegardes et les accès, et qui peut trancher tout de suite.
Quand le mutualisé suffit
Soyons honnêtes : pour un site vitrine statique, sans base de données, dont l'indisponibilité ne coûte rien, un hébergement mutualisé fait le travail. Si personne ne perd d'argent quand le site est éteint deux jours, ne payez pas pour un engagement de rétablissement.
Et si je change d’avis ?
C'est la question à poser à n'importe quel hébergeur avant de signer. Chez moi la réponse est simple : le nom de domaine reste à votre nom, le code vous appartient, et vous repartez avec une sauvegarde complète et mon aide pour migrer. Un hébergeur qui rend la sortie difficile vous dit quelque chose sur la suite.